Возврат средств

Последнее обновление: 31 марта 2026 г.

            Гарантия возврата 3 дня. Если сервис вам не подошёл, мы вернём деньги без лишних вопросов в течение 3 дней после оплаты.
        

1. Гарантия возврата средств

SpaceRouts предоставляет гарантию возврата средств в течение 3 дней с момента оплаты подписки. Если в течение этого срока вы решили отказаться от использования сервиса, вы можете запросить полный возврат оплаченной суммы.

2. Как запросить возврат

Для оформления возврата средств:

Отправьте запрос на адрес support@spacerouts.com
Укажите адрес электронной почты, на который был оформлен заказ
Укажите номер заказа или дату оплаты
Кратко опишите причину возврата (необязательно, но поможет нам улучшить сервис)

3. Сроки обработки возврата

После подтверждения запроса на возврат средства будут возвращены в течение 5-7 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Фактический срок зачисления средств может зависеть от вашего банка или платёжной системы.

4. Бесплатный пробный период

SpaceRouts предоставляет бесплатный пробный период для ознакомления с сервисом. Поскольку пробный период не требует оплаты, возврат средств за него не предусмотрен. Мы рекомендуем воспользоваться пробным периодом перед оформлением платной подписки.

5. Случаи, когда возврат не осуществляется

Возврат средств не производится в следующих случаях:

Запрос подан по истечении 3 дней с момента оплаты
Аккаунт был заблокирован за нарушение Условий использования
Обнаружены признаки злоупотребления политикой возврата (многократные покупки и возвраты)

6. Частичный возврат

Если вы запрашиваете возврат после 3-дневного гарантийного периода, мы можем рассмотреть возврат на индивидуальной основе с учётом неиспользованного периода подписки. Решение принимается службой поддержки в каждом конкретном случае.

7. Контакты

По вопросам возврата средств обращайтесь:
Email: support@spacerouts.com
Сайт: spacerouts.com